О компании

Кто ведёт проект

SingWay — сервис обучения пению. Программа упражнений по уровням, проверка попадания в ноты и разборы присланных записей. Работает как мобильное приложение и веб-версия на сайте singway.app.

Проект вырос из онлайн-школы «Разумное пение» (Clever Singing), которая работает с 2014 года. Автор методики и программы упражнений — Екатерина Карпенко. О методике подробно написано на странице «О проекте», об авторе — на странице «Автор».

Сервис принадлежит индивидуальному предпринимателю Шлыкову Александру Константиновичу. Договор с пользователем заключается на условиях публичной оферты — отдельно подписывать ничего не нужно: договор считается заключённым, когда вы отмечаете согласие в форме заказа и оплачиваете выбранный тариф.

Реквизиты

Связь и обращения

Письма и обращения принимаются в любое время на адрес info@singway.app. Ответ приходит в рабочие дни, как правило в течение одного рабочего дня и не позднее трёх.

Этот же адрес — канал для юридически значимых сообщений: отказа от договора, заявления на возврат, отзыва согласия на обработку данных, претензии. Требования о возврате денег рассматриваются в срок, установленный ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», — десять дней со дня получения.

Порядок возврата и его расчёт описаны в разделе 6 оферты.

Документы

• Публичная офертаДоговор на доступ к сервису: что входит в тариф, цена, срок доступа, порядок возврата денег.
• Пользовательское соглашениеПравила пользования программой: что разрешено делать с материалами, аккаунт, ограничения, блокировка.
• Политика обработки персональных данныхКакие данные собираются, зачем, сколько хранятся, кому передаются и как их удалить.
• Согласие на обработку персональных данныхТекст согласия, которое даётся при отправке формы на сайте.
• Согласие на рекламную рассылкуОтдельное и необязательное. Отказ от рассылки не мешает пользоваться сервисом.